承德市双桥区桥东街道全力推进“和合社区”建设 “五心”服务解民忧

“现在下楼聊天不用拎凳子了，这事儿社区办得好！”日前，走进承德市双桥区武阳小区，家住小区3号楼的高庆才老人对楼下新安装的桌椅，连连称赞。

由于居住的老人较多，该小区原有公共桌椅无法满足需求。今年5月，高大爷向桥东街道东园林社区提出能否加装桌椅的“微心愿”。

“了解到老人们的心愿后，我们立即与物业公司沟通。”东园林社区党委书记杨晓琳说，社区借助楼长和网格员的力量，经过与居民协商，新增3套便民桌椅和9把便民椅。

今年以来，桥东街道坚持以党建引领，以为居民提供舒心、省心、安心、暖心、放心服务为抓手，全力推进“和合社区”建设。

“我们针对老旧小区多、流动人口多、商户集中等实际情况，找准‘五心’服务切入点，打造‘连心桥’党建品牌。”桥东街道党工委书记金永鑫说，该街道在所辖4个社区分别打造了各具特色的党建子品牌，今年以来，相继开展政策宣讲、文艺演出、志愿服务等活动121场次，推动有温度、有活力的“和合社区”建设。

众人拾柴火焰高。桥东街道充分发挥街道大工委作用，持续开展“双报到+”活动，健全完善党建联席会议制度，主动与帮建单位对接，吸引党员群众参与小区管理。今年以来，已有市、区帮建单位500余名党员到社区报到，服务居民2万余人次。同时，依托市委研究室、市直机关工委等帮建单位资源，加强社区工作者队伍建设，努力打造一支坐下来能写、站起来能说、走出去能干的社区干部队伍。

“为居民办好事、办实事，要从点滴小事做起，于细微处入手。”金永鑫说。桥东街道将党员、平安建设党员志愿者等纳入网格管理体系，通过一张“红色网格”把社区、党员、居民连在一起，形成集社情民意收集、便民利民服务、矛盾纠纷调处等功能于一体的治理新格局。

同时，常态化开展“访千楼进万家”活动，通过日常走访，了解群众急难愁盼，将辖区内环境卫生、消防安全、矛盾纠纷等工作做到一事一记，带动居民从社区建设的旁观者变为参与者。截至目前，已识别并协调处理7大类23个细分项500余条诉求及意见建议。

不断夯实基层治理基础，桥东街道全力开展“红色物业、情暖紫塞”创建工作，建立“三个一”工作机制（即每月进行一次物业经理接待会，每季度开展一次业主恳谈会，每半年组织一次社区、物业、业主委员会三方协商会议），把为民服务“最后一米”变为“最畅一米”。截至目前，已为小区协调安装道闸杆3处，安装充电桩200余个，增加便民座椅50余个。（陈宝云、裴璐）