“慢功夫”促成“快发展”

2019年“双11”，新品上市首日销售额突破千万元；2021年“618”，开售首日实现9分钟销售额破亿元；2023年“618”，单品销售额破两亿元……翻开云鲸智能创新（深圳）有限公司的成绩单，一条向上攀升的曲线引人注目。

成立短短7年，云鲸何以实现快速发展？“创新，创新，还是创新！”公司创始人张峻彬说。

销量看涨，得益于产品创新。从“会自己洗拖布”到“像洗衣机一样自动上下水”，再到智能识别地面脏污程度并自主制定清洁方案，每一次功能“上新”，企业都运用一项关键技术解决一个用户痛点。

“快发展”背后有“慢功夫”。张峻彬从上海交通大学毕业后，带着技术团队，在不足20平方米的办公室里搞研发。“当时，国内扫地机器人行业已进入快速增长期，不少品牌早已抢先入局。不过，智能化程度不高、清洁能力不足、需要手洗拖布等仍是用户痛点，这便是我们的机会。”企业2016年成立后，潜心打磨产品，直到2019年底才推出首款产品。

创新之路并不平坦。产品反复打磨、准备上市之际，团队在测试中发现一处细节问题——两块圆形拖布中间有一条缝隙，拖地时缝隙处一直拖不到，影响用户体验。团队创新思路，将圆形拖布改为三角形拖布，推迟3个月后，云鲸首款扫地机器人终于上市。不到两个月，销售额就达到2000万元，一年后增长到约8亿元。

这些年，找准市场需求、潜心打磨产品已成为企业一以贯之的发展路径。

企业目前已建立拥有百万用户量的数据库。“从用户反馈中发现问题，在技术创新中解决问题，我们已形成了成熟的产品迭代模式。”张峻彬说，为激发员工创造潜力，公司设立了“金点子奖”。研发产品时，企业技术团队了解到用户希望低频且安全地处理垃圾。于是团队前后打磨3个月、迭代27次方案，最终不仅实现了30天免倒垃圾的功能，还避免了集尘噪声过大、尘袋易发霉等问题。

快速发展的同时，企业逐步筑起人才“蓄水池”，员工规模从成立之初的不到200人扩大到如今的近千人，研发人员占比达43%。在智能清洁技术方面，企业累计申请国内外专利近900项。

张峻彬至今仍清晰记得，创业初期与投资人的问答——

“如果大企业也做同样的产品，你们如何应对？”

“创业多年，我们有底气说，坚持抓创新、慢工出细活，就是我们的信心所在。”

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