陕西省西安市灞桥区开展线下无理由退货宣传活动 2024-12-03

中国消费者报西安讯（任军战 记者徐文智）12月2日，陕西省西安市灞桥区市场监管部门在商超开展“一比一亮一创建”活动，各商超通过比服务、亮承诺、践承诺、创建放心消费场所等措施，不断提升消费者获得感、幸福感、安全感。

活动中，市场监管人员组织各商户学习了线下购物7天无理由退货制度，对退货商品范围、退货时间计算、如何查验消费者退货等内容进行详细讲解，并向各商家转发了线下购物7天无理由退货登记表，介绍了如何规范填写。目前，在西安市灞桥区市场监管部门宣传引导和督促下，10户大型商超参加了线下购物7天无理由退货承诺活动，并在显著位置张贴7天无理由退货标志。

灞桥区市场监管局席王市场监管所负责人表示，商家通过亮承诺、践承诺、比服务，创建放心消费环境，有助于带动更多的经营者参与其中，为消费者提供更加优质的服务。