邗江区十佳网格长丨双桥街道赵祥飞：时刻当好群众的知心人
本文转自：扬州日报
编者按：今起，邗江区委政法委、邗江区社会治理现代化指挥中心联合本报推出“邗江区十佳网格长”专栏。今天我们一起来看双桥街道赵祥飞的风采。
网格里的居民常说：“只要一个电话、一条微信，就能在家门口见到他。”他，就是邗江区双桥街道康乐社区第八网格网格员赵祥飞。从担任网格员的那一天起，他就下定决心，要把为居民做好服务作为职责，把坚持做好每一件小事作为信念，尽管网格工作复杂琐碎，他却乐在其中。
勤走访、全覆盖，建立信息库
赵祥飞负责的第八网格包含杨庄街坊的9幢居民楼和康文苑的4幢楼，无物业管理，总户数424户。他将微信群二维码及个人信息张贴在各个楼道单元网格公示栏内，在入户走访过程中指导老年群体入群，在他的努力下，楼栋居民入群率达100%。在日积月累的走访中，他掌握并梳理出网格内各类人员数据，分门别类建立网格数据库，全面掌握格内低保、残疾、高龄等重点关爱对象情况，对每户居民情况都谙熟于心。
善沟通、知民意，为民解难题
网格内垃圾堆积，需要拖运；一楼住户点香，引发邻里纠纷；道路窨井盖破损，影响居民出行……无论在什么时间接收到居民诉求，他总是第一时间回复，第一时间解决。一天深夜11点多，“楼道内散有煤气味”，这条微信消息引起赵祥飞警觉，他套上衣服即刻赶到现场，细心查看后发现原来是隔壁商超夜晚施工传来的油漆味。尽管是虚惊一场，但赵祥飞的“有诉必应”还是让居民感激：“有你这样的网格长，我们感到很安心！”
伸援手、乐奉献，慰老有爱心
对于网格内弱势及关爱对象的基本情况，赵祥飞心中门儿清，定期上门帮扶慰问是日常工作的重要组成部分。独居老人邱奶奶不仅年事已高，还患有阿尔兹海默症，子女也不在身边，定期看望邱奶奶成了赵祥飞的习惯。邱奶奶有什么心里话也喜欢找他聊聊，他的爱心关怀让邱奶奶感受到了温暖与陪伴。
小社区、大社会，小网格、大担当，作为网格的“大家长”，赵祥飞坚持用心倾听每一位居民的所需、所盼，尽心解决每一位居民的所急、所求，始终贯彻“编织好一张网，服务好一群人”的理念，做好居民的知心人。邗政法 葛学涛