宁波这个小区没有物业,却被管理得井井有条,还不要钱!原因令人羡慕……

鄞州区东柳街道安居社区利联小区只有46户居民,因为小区太小,所以一直没有物业。但自建成以来,该小区却被管理得井井有条,楼道卫生每天也都是干干净净。 “很有安全感!”“住得很舒心!”提起在小区的居住感,居民们纷纷点赞。

没有物业管理,但为何井然有序?这就不得不提一个人——郑菊芬。

郑菊芬今年67岁,在利联小区是出了名的“大管家”,大事小事她都操着心。“不是物业,但胜似物业!”有她在,居民们都格外安心。

奔波在小区各个角落20个年头

利联小区建成于1996年,因为没有物业管理加之时间流逝,小区出现了基础设施老化、车辆随意停放、环境脏乱差等一系列问题。2004年,郑菊芬自发选择承担起小区“大管家”的职责。“想为小区居民创造一个更安全、更舒适的居住环境。”

一直以来利联小区电瓶车众多,但小区存在线路老化和充电区域不足的问题,出现部分居民乱停乱放、私拉电线情况,存在不小安全隐患。为解决这一“顽疾”,郑菊芬便挨家挨户了解情况,倾听居民的诉求,然后代表居民与社区协商解决方案。为这些事,她前后跑了40多户居民家,组织召开居民、网格员沟通协商会3次,经过两个月的时间,多方协调,最终选定了小区北面区域,集中安装了20个充电桩,解决了大家长久以来电瓶车充电的问题,获得了居民的一致赞扬。

郑菊芬还是小区的“救火队员”。 前不久,有居民在小区群里反映,小区三栋住宅有墙皮脱落,容易砸伤路过居民。郑菊芬听到消息便第一时间赶到破损区域进行查看,并组织周围的居民拉起简易警戒线。等社区网格员到达现场后,她还帮忙挨家挨户通知提醒,后续修复工作她也与多方联系关注进度。

当起“大管家”的20年里,郑菊芬就是这样积极奔走在小区的各个角落。 不管是解决顽疾还是调解居民琐事纠纷到楼道检查,都有她忙碌的身影。

不仅管住脏乱差

还带着家人一起做

小区里,环境卫生也尤为重要。早前利联小区存在乱丢垃圾、气味难闻、噪音扰民等问题,但问题迟迟得不到解决,郑菊芬便主动承担起小区“修面师”的工作。

每天清晨和傍晚,郑菊芬都会在小区里转一圈,看看有什么问题。近来,小区前面的宁穿路正在改造,建筑工人宿舍就在小区停车场旁。看到有一些工人乱丢垃圾,郑菊芬便连续几天站在停车场旁,提醒工人将垃圾扔到定点位置。

为了提升小区垃圾分类质量,她还经常站在垃圾桶前,跟居民讲解垃圾如何分类以及分类的好处。特别对于新搬进来的租户,郑菊芬会上门进行宣传。久而久之,在她的影响下,利联小区垃圾分类质量有了明显提升。

在郑菊芬的带动下,她的丈夫叶伟棠也加入小区幸福感提升的行列中。叶伟棠曾获浙江好人,从2010年起,他带领着器官(角膜)遗体捐献志愿服务队10余年来共进行服务活动400余场,成员也从几个人扩加到70多人。近些年,叶伟棠把自己原有的资源引入利联小区,带动小区居民、周边朋友成立便民服务队伍。目前服务队有成员二十余人,内容包括磨刀、理发、眼镜清洗、修伞等。

2020年疫情来袭,夫妻两人从1月30日起一直到8月10日,在小区内值岗约200天,每天早中晚坚持5-6个小时,为小区的疫情防控立下了汗马功劳。不仅是防疫,文明城市创建、抗击台风、宣传防诈等,随时随地都能看到郑菊芬和叶伟棠的身影。

问起为什么这样做,郑菊芬笑笑说:“能帮到大家就是我最开心的事,看到大家开心我就开心!”

热门相关:北宋大表哥   玉堂金闺   名门贵妻:暴君小心点   1号婚令:早安,大总裁!   明朝败家子