张小泉官方回应“菜刀不能拍蒜”事件：不是所有刀具都合适
昨日我们向您报道了，广州一女子买了一把张小泉菜刀，谁成想在做饭拍蒜时，手起刀落，蒜依旧完好，刀却断成了两半。
对此，张小泉客服给出回复是：“菜刀不能拍蒜”，此事一出即引起网络热议。
昨日据新浪科技报道，张小泉股份有限公司官方对此次事件发布公告进行了说明，官方表示，网络上有关媒体（包括自媒体与竞品的公众管道）关于本次公司“广州客诉事件”的报道，我司的态度是诚恳接受所有相关的质疑与批评，尤其在退换货流程、客服专业素养上需要加大培训和提升的力度。
此外，官方也正式回应了张小泉的刀具究竟能不能拍蒜的问题？一般而言，张小泉的常规刀具是可以拍蒜的。公司也友善地提醒消费者，并不是所有的刀具都适合用来拍蒜，一些硬度较高或者有专用用途的刀具如果用来拍蒜的话，有断刀的风险。
