浙江整治快递业:严查未经同意放到代收点

近年,快递代收点和智能快递柜越来越多,让人不用因为家里无人收件而苦恼,但却引发出新的问题——家里明明有人,快递员却不愿送货上门,而是习惯性放到快递代收点。

8月11日消息,据媒体报道,浙江省市场监管局联合省邮政管理局,正对全省快递行业服务行为开展联合整治。

据悉,三类快递问题被列入重点整治范围:

1,未经收件人同意,将快件放置到驿站、智能快件箱、乡镇网点或其他代收点,不按约定名址投递;

2,以超派送范围或经营困难等为由,强行向收件人加收额外派送费、运输费、保管费等;

3,延误、虚假签收等其它降低快递服务标准的行为。

“以上三类问题,快递企业未与寄件人、收件人另有约定的,邮政管理部门将依法予以行政处罚。”浙江省市场监管局相关负责人表示

行业鼓励快递末端服务的多元化,但这种多元化的前提是无论选择哪种送货方式,都应当征求收件人的意见。

除此之外,本次联合整治行动还重点关注了“企业以低于成本的价格竞争”问题。

快递业务量全国领先的义乌是快递业价格“内卷”严重区域。据《南方周末》4月报道,义乌快递价曾一度下探至1.2元/件,后经义乌邮政局监管介入下,才开始回升。


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