渠道服坑了多少玩家?


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2024年,还是有很多人不知道,他们手机里的游戏根本不是官方版本。

因为“渠道服”这个东西的存在。


左图是无间的官服(带有网易logo),右图是我手机默认浏览器安装的某手机渠道服

当许多玩家以为“不玩渠道服”已经是基操的时候,依旧有许多游戏玩家一头撞进了渠道服的坑里,在过了好久之后才后知后觉地发问:

“这个是官服吗?”

“我这个是渠道服吗?”

“卧槽,我中招了吗?”

“怎么转官服啊艹。。”

是的,这样的现象,几乎每一天都在发生。

孤岛

还是先说一下渠道服是个啥东西吧。

渠道服,有别于我们常说的“官服”。它泛指在安卓生态下,游戏厂商提供游戏资源、各大手机品牌/应用平台负责运营的联运形式。

如今的渠道服,可以说多如牛毛:比如各大手机品牌自带的应用商城,其中最具代表性的,就是华为vivo等硬核联盟旗下平台;此外还有B站、360、4399、百度甚至今日头条等一众社交型、综合型平台,当然还有九游、当乐、果盘这种更垂直、在如今玩家眼里相对偏门的渠道(俗称偏渠)。


其中B站的地位相对特殊,一般讨论时会单拎出来叫B服,有时也不会归类于普通渠道服中(图为硬核联盟)

当然,实际情况会更加复杂,挂羊头卖狗肉的也不少见。这里咱们并不展开说,你只需知道,它们和苹果的APP store、PC的Epic、Steam等平台完全不一样即可。

渠道服最大的优点,是较高的充值性价比,一般渠道服,都会提供优惠券让利以吸引玩家;此外,如果涉及到排名等竞争的话,渠道服整体的压力相对较少——所以,想要一直玩的话,一个可靠的渠道服还是相对值得的。


B服充值的代金券,可惜没法给碧蓝航线充(?)

好,理中客当完了,接下来我们该开始排雷了。

渠道服最大的缺点,就是信息差——玩家很多时候根本不知道,他们下载的游戏是“渠道服”。

是的,如今你在各大应用商城与综合平台(除了TapTap、好游快爆等基本抛弃渠道服联运的平台以及抖音这种大流量平台)下载的手机游戏,基本都是渠道服。而且这个过程你几乎不会收到任何消息。

许多玩家根本不会意识到,在下载这一层面,就已经有人精心布置了一个坑,坐等你稀里糊涂地进入。就玩个游戏,谁TM知道会有这些弯弯绕。

一切还不止如此,就算你去了游戏官网、搞到了正确的安装包,也很容易被你自己的手机给截胡。

因为许多大牌手机,都存在一个常见的操作,俗称“洗包”。

如果系统检测到你安装的游戏存在对应的自家渠道服时,那么它就会以“非官方”“存在安全风险”等一系列言语进行揶揄,引导你下载所谓的“官方应用商店”版本:

只要你点击下面那个按钮,它就会跳转应用商店自动安装渠道服。如果不是对此熟悉的玩家,很容易就会被这一系列操作给截流。

而就算你安装的游戏,并不存在对应渠道服时——它们也会告诉你“下载的游戏不安全”,并向你推荐其他“类似”的渠道服游戏。

是的,由于某些原因,渠道服不可能把“我是渠道服”这五个字写脸上,让你从它们和官服中间二选一,所以他们只会通过这样的方式诱导下载、截胡之,把理解的成本甩给玩家。据不完全统计,这一洗包过程能截流至少10%以上的玩家。

而渠道服的性质,基本可以用两个字来概括:

孤岛。

渠道服相当于把国服划分成了无数个独立的“小国服”。如果说官服是一大片中心岛的话,那么渠道服就是一个个零散的、互不相连的孤岛。

孤岛,往往就意味着数据和玩家并不互通。常常导致联机困难、加好友困难,PVP鬼服属于家常便饭(当然,这并不绝对,根据具体游戏不同而不同)

上岛容易,再上岛难。像硬核联盟这种渠道服,如果你换了个手机型号,想要再回到这个孤岛,一般就要下载对应的框架,搞起来颇为繁琐。除了腾讯系那种必须要微信/QQ号登陆的还算安心,其余但凡与手机号绑定登录的,基本都会被渠道服带跑偏——此外,由于整体账号流动性较差,渠道服的账号价值贬值速度,一般都要远高于官服。

更何况,孤岛是最容易出问题的。

如果你在渠道服出了问题,找官方是没有用的。你得去找你所在孤岛的岛主:

如果你玩的搜狗渠道服,请去找搜狗,如果玩的UC渠道服请找UC,如果玩的凡游请去找凡游……


我找来了一张好几年前的某游戏各渠道服联系方式,突出一个复杂

而有时,这个岛还不止出问题那么简单——这个岛是会沉的。

像是华为小米vivo这种大头,还能相对稳定靠谱。但如果像“应用汇、拇指玩、安智渠道”等这些没那么知名的渠道,那么很有可能出现主岛还在蒸蒸日上,但自家已经开始漏水了。


当然,像阴阳师这种渠道服关服算是解放了↑

像是现在的一线产品都还好,渠道服的关闭反而意味着解放。但如果服务器经营不善陷入危机了,而官方的运营又没那么靠谱的话——那么恭喜,抱着岛上的财富一起溺死吧。

这一点,我想《战舰少女R》的渠道服玩家最有发言权。

当年开发商幻萌和运营商派趣的官司撕逼,直接导致除了官服外所有渠道服数据直接消失,玩家们多年的心血直接归于零蛋。

所以,面对渠道服,玩家要么弃号重练、要么寻求转号。当然过程也是疯狂折磨:有人在网上发布教学、有人在分享自己成功的经历,而当他们成功之后,就宛如上岸了一般欢呼雀跃。

这便是渠道服。

其实这些问题,从一开始就统统有一个最直接、最高效、最终极的解决方案:

从一开始就玩官服。

但是,想理解这玩意所花费的代价,就只能说因人而异了——至少在我身边,中招的很多、很多。

所以,除非你是需求非常明确的那种人,否则不要碰渠道服。去官网,去官网,去官网。

或者,去T*pT*p也行(没打钱,所以打码)。

混合双打

就算抛开玩家侧,现在的游戏厂商那边,也很不待见(部分)渠道服。

因为其离谱的抽成比例。

就拿华为魅族等手机大厂组成的“硬核联盟”来说吧。硬核联盟的抽成规矩,是50%起步——注意这仅仅是一些厂商能拿到的起步价,如果是小的团队,实际被抽成的占比能达到70%,最高甚至90%以上。

对,七成那还是人家的。

在高昂的抽成比例下,有人很贴心地为渠道服,起了个相对高情商的外号:

赛博房租。

渠道服是这样的,渠道服只需要考虑抽成就好了,而游戏厂商那边要考虑的可就多了。

提一嘴,苹果商城的30%看似比50%低,但人家既不建服务器又不给你宣传资源,而且人属于是雁过拔毛式的抽成,就差给VX、zfb充钱也要抽成了……

是的,游戏厂商需要考虑很多,尤其是钱的问题。所以,最近厂商和渠道服的交火越来越频繁了。

往近了说,6月份腾讯旗下的DNF手游直接对硬核联盟开战,放弃所有渠道服;稍微往远了讲,2019年的《明日方舟》仅选择官服/B服两个渠道,之后《原神》在上线时就没搭理华为等硬核联盟,转而在小米平台渠道服(后者仅30%抽成)。

所以你能看见,一向对着干的玩家和厂商,能因为渠道服而站在同一阵线。而现在的渠道服,属于是走哪边都得挨艹的境地,它既要被玩家裱、被厂商抛弃、被互联网巨头怼、还要被我这种缺德编辑写檄文讨伐。

但这也没办法,这属于自找的。

如今的渠道服,算是一种因历史问题而有点水土不服的畸形存在。这套十来年前就立下的规矩,放在今天,已经有点不适用了。

往前数上个十年,在那个智能手机方兴未艾、移动端游戏野蛮生长的时代,渠道服就是所有游戏厂商的大哥。

那时的信息还没有这么爆炸与发达,渠道服,曾作为一种集合推流手段而必须存在。

你想想,智能手机刚出那会儿,大家只知道神庙逃亡愤怒小鸟这些(还一堆盗版),彼时国内营收前列的手游,基本都是无辨识度的换皮——那时的玩家,又能说出几个国内知名手游IP呢?


让我猜猜……你过去有没有在“豌豆荚”上下载过APP?

所以在相当长时间里,渠道服的玩家比例要超过官服。就拿《崩坏2》举例,当时在九游这个平台上的玩家可谓是相当浩大,声量几乎已经超越了官服。

但如今,当游戏产业链逐渐完善,当玩家的游戏认知逐渐形成、当移动端IP的塑造逐渐沉淀,游戏和渠道这两者的产业地位也开始出现了微妙的反转。前有Taptap好游快爆这种抛弃联运模式向Steam、Epic看齐的平台,后有抖音这种流量届版本答案、以“小手柄”模式导向官方游戏下载的带玩选择……

种种要素之下,渠道服的式微,似乎是一种必然的方向。尽管由于这样那样的原因,许多新玩家还是会不知不觉被拐进渠道服。

往大了点说,如今硬核联盟乃至渠道服如今正处在一个需要变革的节点。未来的分成等内容、渠道服的内容运营连通等等,势必也要重新洗牌:以硬核联盟为代表的的渠道服是否会妥协、让步降低分成、未来是否会甚至直接与官服同一版本……都是未知之数。


抽成这方面,之前Epic和苹果也打了一架

当然,未来是未来。而厂商几几分成什么的,玩家也并非第一受益人。他们所在乎的,唯有在渠道服时的权益受损。

渠道服背后,说穿了就是有关流量和金钱这两个基底东西的争夺。但当它外化落地到玩家之后,就转换成了一段又一段不为人说的阵痛、以及越来越多的沉没成本。

说起来也好笑。许多寻求从渠道服转移到官服的玩家,一路上遭遇挫折不知几何,他们会恼怒、会难过。最后,他们会发现,原来一路遭受的折磨、苦苦寻求的终点,只不过是官服玩家的起点而已。

——而这,仅仅出于他们下载时一个小小的失误、因为他们当时糊里糊涂、并不懂得如何区分官服。

我们这些经历过流氓软件时代,在互联网早期就从尸山血海中杀过来的互联网老登还好,根本不会吃这一套。我们当然知道,在浏览器下载软件时,永远不选择最突出的“安全下载”;下载游戏时,一定要跑到官方那边避过坑坑绕绕。

可那些无心知此的新人——那些连解压缩都费劲的互联网萌新、那些根本不知官服、B服、渠道服为何物的互联网萌新,他们在下载时,又如何懂得辨别呢?

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