电视家发公告称绝对不跑路:服务遇到问题将发放退款
11月20日,电视直播软件#电视家 跑路# 登上话题热搜,不少网友表示自己购买会员服务后,现在无法使用。
20日深夜,电视家助手微博发文称,“我们的服务遇到问题。若您在会员期内,您的付款将足额退还,由于人数较多,我们会尽快将退款发放完毕,恳请您耐心等待。如有问题,您可在微信公众号与我们的客服联系。我们会妥善解决所有的退款需求不会跑路,绝对不跑路!”
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