《雪中悍刀行》日更2集变1集遭炮轰 官方紧急回应

近日,号称由《庆余年》多数原班人马打造的《雪中悍刀行》,吸引了不少关注。腾讯视频平台上线了该剧,与 CCTV8 同步播出。

但是,《雪中悍刀行》之前宣传会员每日更新两集,12月21日晚变为更新一集,因此被很多网友炮轰,甚至还被投诉。很多网友表示,因雪中悍刀行播放界面显示会员日更2集,才充了会员追剧。

有律师表示,消费者依照腾讯视频页面上日更2集的信息充的会员,若腾讯视频按追剧日历21日起日更1集,就没有完全履行完毕合同,是构成欺诈的。目前,在黑猫投诉上雪中悍刀行相关投诉已有上百条。

腾讯视频方面对此做出了回应,声称此举是为了与央视播放的进度保持同步,腾讯视频会员最多只能领先央视4集,因此自12月21日起,腾讯视频会员更新集数由每日20点更新2集转为1集 ,腾讯电视剧官方微博号也提前发过《雪中悍刀行》追剧日历明示告知。

同时腾讯还强调称,该剧的排播规划在首播前就已确定,并已于首播日在官方微博、播放页等显要位置以追剧日历的形式详细展示,并非临时调整。

腾讯表示,有网友反映的播放页面更新信息告知问题,我们经过仔细排查发现,该页面信息存在告知不完整、不明确的情况。

未来我们在排播信息公告上会进一步优化,将更明确的播出信息传递给用户。

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