互联网上的解忧杂货铺:一个有关写信与善意的游戏

在《Kind Words》这个游戏里,你要扮演的是一个不断写信的小男孩。你的对面是一扇窗户,窗对面是整个互联网,但所能做的,就只有写信。

通过撰写一封封信件,你可以用文字去安抚、解决别人的问题,也可以向其他人寻求帮助。而你收到的每封信件,也都是来自于另一个玩家的真实生活。它们从全球各地奔涌而来,其中只有善意的话语。

简而言之,《Kind Words》就是互联网上的解忧杂货铺。而作为一个匿名文字类社区,它甚至摆脱了恶意信息的困扰。

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与其将《Kind Words》成为一款游戏,不如将它称为一款理想中的社交软件更为合适。它没有任何称得上具有“游戏性”的设定,在这个游戏里,你所能做的只有写信与收信。

而无论写信还是收信的行为,均和现实生活中的相悖——撰写者并无法知道信写给谁,或来自哪里。在《Kind Words》中,你可以随机看到其他玩家写出的烦恼请求,然后予以回复。你也同样可以写出自己的请求,然后等待别人的回复信件。

请求并没有固定的格式,你可以写出自己的烦恼,也可以提起心中的疑问。但无论是回信还是请求,在任何信件末位的落款处,玩家都只能看到一个姓名的首字母,并且不被允许再次回信——你并不了解,也再也无法了解和你书信往来的这个人。

除此之外,游戏中还有纸飞机功能:可以发出一架纸飞机,写上任意话语,随后这架飞机将飞往其他玩家的屏幕,点开即可读到。当然你也可以点开别人的纸飞机。

游戏有着并不硬性的硬性规则——只在游戏开头写出禁止事项,诸如“不要留联系方式”“不要说不当的话语”。

总的来说,你在这里能做的,就只有和陌生人互通一次信,然后永不再见。

整体看来,《Kind Words》简直像极了咱们熟悉的漂流瓶。而且看到游戏的功能后,不难感觉这些都是极具“危险性”的设定,甚至有点无聊。

的确,在极致精简的功能体现下,《Kind Words》的游戏性退而求其次。但这并不妨碍它是一款十分受欢迎的游戏。截至目前,《Kind Words》好评率为98%,而对于这款游戏,玩家们给予最多的反馈就是“谢谢你”——一份感谢于这款游戏本身的存在,另一份则在感谢这款游戏的玩家群体。

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形容玩《Kind Words》的体验并不容易——说通俗点就是“暖心”“治愈”,但这些之外还有更多的,难以描述的复杂情感。

我始终记得初次游玩《Kind Words》的场景。我看到的第一份请求,很明显是来自于一位青少年:Ta说自己似乎患上了抑郁症,但和父母的关系不好,他们并不能理解自己,所以不敢向家人寻求帮助。这似乎是一个特殊的,在社交网络中鲜见的私人求助,但如果再往后翻看,会发现它并不特殊。

苦难是没有界限的,但仍然可以压缩在几行文字间。在我见到的为数不多的请求中中,人们提出的苦恼是各不相同的:有青少年苦恼于自己不敢照镜子;有女孩遭遇男友出轨;有成年人困惑与人际交往;或者就是很直白的一句“很想哭”“我很伤心”。

尽管本质上这“请求”,但实际上大部分发出者本意都不是在找寻解决方式,更多是意图获取安慰,甚至是散播爱意——我曾看到的一份请求里写着这样的文字:“不管你是谁,你是被爱的,美丽的,无畏的,聪明的,有力的。你棒极了,你被爱着”。

而这些请求往往都会很快得到来自世界各地的回复。人们会用尽心思去给陌生人提供意见,并给出赞美。而我看到最多的一句话就是“你是被爱着的”。

在一种不知名情感的驱动下,我也很快加入了回应这些请求的行列,并用尽心思去夸赞,帮助信件对面的陌生人。同时也清楚地知道,全世界不会有任何人知道我敲下了这段话,帮助了这个人——这是毫无回报的。

一般情况下,很快我就会收到一张贴纸。这意味着对方在感谢我的回信,而这位感谢者随即就消失在了人海。

虽然游戏里的请求有很多,但我很确信的是,每封信都会得到回复。为了印证这一点,我曾经是试过发送一份请求,内容只有寥寥几字。结果回信仍然充斥着我的邮箱,所得到的回复字数均远超过我请求的数倍:有人给我讲笑话;有人给我毫不吝啬的夸奖和赞美;在一则回信里,一个陌生人宣布我担任了本月的“自我管理之星”,并表扬我今天真是棒级了,尽管我的请求中只不过写了一句“有点难过”。

尽管这些事情都听起来足够特殊。但事实上,《Kind Words》里从未发生过波澜壮阔的故事,或是令人难以忘怀的事件,最多就是有人在论坛上表示“这个游戏救了我一命”。据几个月前的一次统计,游戏里一共有二十五万封信件被寄出,无数人的秘密与伤感就这样默不作声的行进着。

这甚至和整个互联网呈现出一种割裂感。它像是海水下的秘密讯号站,其上是庞杂的互联网信息巨浪,争吵与分歧充斥,之下是素不相识的玩家们,秘密的交互着善良言语。

3

《Kind Words》是为数不多与“网络巨魔”能够抗衡的社区之一。

“网络巨魔”(Troll)一词在外网使用广泛,大意就是指一些故意做出引战、负面发言,目的是引起别人不快,并以此为乐的人。它在中文语境里并没有直接对应的词汇——更像是键盘侠和钓鱼党的致命结合体。

这样的“网络巨魔”曾短暂的在《Kind Words》中横行。据制作者称,约有3%的信件不符合规定。纸飞机的功能曾经就被巨魔不当使用:当《Kind Words》出现在直播网站上时,曾有人通过纸飞机向所有玩家发送一些并不符合规定的文字。

但出人意料的是,这种情形逐渐减少,最后甚至趋近于绝迹了。一位网友在论坛里坦诚回答,称自己本来以为《Kind Words》会是一个充斥着巨魔发言的论坛——毕竟它的功能是匿名发信。但实际一片祥和的情况让他大跌眼镜。

作为饱受巨魔之灾已久的互联网,曾多次分析《Kind Words》能成为净土的原因。

“我认为游戏中巨魔如此之少的一个主要原因是,他们没有从人们那里得到回应。”,在steam论坛里,一位玩家得出这样一个结论。

 在《Kind Words》里,玩家与玩家不能重复交流。而“巨魔”群体并不能从这样的单向交流中获取足够的反馈——人们看不到对方的ID,也无法再次回信,只能举报或忽略。正如在中文网络中,“喷子”“钓鱼党”没有得到回应往往会悻悻离去。

也是因此,《Kind Words》多次被人赞誉成“互联网净土”。但也同时有着一些小小的争议——例如有玩家认为它根本就不是游戏。也有人过激的表示,这些在网络上的话语远不如现实有力,换句话说,就是这个游戏里的安慰根本没有意义。

事实上,的确很少有人在游戏中做出有建设性的反馈,更多的则是安抚和赞美。但这些言语同样有着难以忽视的重量。

三天前的一个下午,我正处于极度低落情绪之中,认为自己做不好任何事情。我随意移动光标,点开了最小化的《Kind Words》。画面上一架纸飞机悠然飘过,这意味着世界上某个地方,某个陌生人刚刚寄出了这封漫无目的的信件,我点开它,特效光点散开,屏幕上出现的是这样一段话:

这就是这个游戏的意义。

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