6岁儿子给手游氪金70万日元 老爸看账单吓到无法工作
爸妈拿自己的手机给小孩玩游戏,有没有仔细考虑背后隐藏的风险呢?日本最近一对父母就惊觉6岁的儿子竟然在手机游戏《猫咪大战争》一连氪金总共70万日圆!如此庞大的金额让爸爸吓傻到都无心工作了!
后来父母寻求客服帮助好不容易取回所有的金额,他们希望全天下的父母出借手机之前都要留意付款设定,并且时时关注小孩在玩什么游戏……
日本部落格网站最近出现篇文章引发话题,《6岁小孩在手机游戏氪金70万圆的故事》撰文者是一位妈妈,她记录下年仅6岁的长男闯下的大祸……
「如标题所述,这篇文章会记录6岁长男在手机游戏氪金70万圆的过程(姑且还包括解决方法),就结论而言,这次多亏有Apple的帮助得以全额退款了」
事件要从去年12月12日说起,这位妈妈当时正在老家待产,跟老公和儿子分居,这天突然接到老公着急的电话……
「老公跟我说,信用卡公司打来通知卡片可能遭到盗刷,似乎是手机游戏氪金了30万日圆,可能是长男课的」
长男玩的游戏是《猫咪大战争》(にゃんこ大戦争),看看氪金记录……
12月10日课爆了!!!
原本这位妈妈听到30万日圆还没有特别紧张,觉得就算没有全部讨回来也当作缴学费,不过……
「接下来Apple又打电话来,说12月8日~10日课了很多次,有些还没显示在帐单上,合计大约70万……」
听到氪金总额可能高达70万日圆,这位妈妈也开始觉得不妙了……
「当晚我们询问长男,由于我在老家待产,跟老公和长男分居中,因此先由老公向长男确定真的有氪金,起初长男一句话也不说,大概30分钟以后才终于说话了」
「我也在老公说完以后,透过视讯跟长男说话,钱的确是长男课的,不过我再问了他两个问题:知道氪金需要花钱吗?知道70万圆有多大吗?」
据妈妈所说,6岁的长男已经会数出数字的位数,也懂得「円」和「¥」的意思,不过对于这个数字可以买到什么样的东西似乎还不太清楚……
「聊过以后感觉长男知道自己做了什么坏事,但是对于70万日圆的概念还不太明白,由于我们曾经去看过中古车行,我就告诉他70万日圆可以买一台中古车了,其实我们夫妻本来也打算要是那70万真的无法退款就不买车了……」
在父母跟长男教育过后,他们开始调查长男究竟为什么可以刷下这么大笔的金额,由于长男还不会看ABC因此排除他擅自记下爸爸付款密码的可能性,本鱼就略过夫妻如何摸索iPhone设定的繁杂过程,总之他们跟苹果客服研究了很久,得到的结论是老公使用的iPhone 6S付款设定与认证设定太过松散……
5天之后获得全额退款了!
在这起事件以后,他们夫妻都重新检视了手机的付款与认证设定……
「老公将萤幕锁密码、Apple ID密码、指纹认证都更新,也在『萤幕使用时间』加入氪金和安装限制,我也将氪金功能关闭了,往后如果要将手机借给小孩,我也会保证让他们只能用我知道的APP」
最后这位妈妈说自己从这起事件学到了3件事情……
对小孩的监督责任:「再次感到对未成年小孩应负的监督责任(不只是法律定义的问题),虽然想让小孩的成长过程保有一定程度的自由,但是遭逢危险的时候也必需给予保护,这次的事件虽然发生在手机里面,不过我也重新体认到作为监护人必需留意小孩的生活」
跟小孩谈心这件事:「这次我跟长男认真聊过也感受到小孩的成长,他已经能够判断是非善恶、做自己想做的事情、理解事情的严重性、明白周遭人们严肃看待事情的气氛等等……真的一步步成长当中」
金钱观与思考的差异:「这次讲到30万、70万让我跟老公出现了对于金钱观与思考的差异,我基本抱持乐观态度认为『就算拿不回退款也不会死』、『缴了很贵的学费』这种感觉,但老公却完全不这么想,他一开始接到信用卡公司的电话都无心工作了,压力非常之大。其实我在听到30万的时候还能当作『缴学费』,但是听到变成70万的时候也开始祈祷『希望可以退款』了」
最后这位妈妈也附上了信用卡电子帐单……
将近70万日圆的氪金额真的在下一期退还了!
这次有全额退款很幸运,不过大家还是要留意手机设定,否则让小孩轻易课这么多钱真的很可怕啊!
顺带一说,这个游戏非常魔性,值得一玩