加快推进“吹哨报到”协调响应机制

近日，新余市委社会工作部联合市住建局、市数投公司，组织召开“吹哨报到”暨物业管理信息化建设座谈会，对“吹哨报到”“接诉即办”试点工作进行部署。

座谈会现场

会上，与会人员就如何推动物业管理工作融入社区治理体系，提升社区治理和物业管理信息化水平展开交流讨论，明确“吹哨报到”“接诉即办”流程运转中存在的问题。

会议指出，要依托“城市大脑”和赣政通系统，打造全市统一的基层治理平台，加快推进“吹哨报到”协调响应机制，实现各类事件的受理、流转、处置和问题闭环管理，要坚持试点开路，为全面铺开“物邻通”联动“吹哨报到”信息化流转平台打下坚实基础。

会议强调，要深入贯彻落实省委、市委关于推进党建引领基层治理的工作要求，着力提高社区精细化治理水平。要坚持以人民满意为标准，针对当前群众对优质高效物业服务的期望、诉求，统一思想、提高认识、做实行动、持续发力，通过信息化手段，发动广大居民群众积极参与到社区治理、小区治理中来。各单位要依据职能分工，明确工作任务，加快工作进度，各试点社区要积极宣传推广运用系统，广泛发动群众通过“物邻通”“吹哨报到”系统反映诉求问题，提高群众知晓率、使用率，正确履职、明确责任、按时处理、及时办结，确保试点工作取得实效。要强化沟通、形成合力，推动建立信息化解决基层问题的长效机制，切实解决群众急难愁盼问题。

(新余市委社会工作部供稿)