张家港农商银行举办声誉风险应急演练
江南时报讯 为进一步提升异地机构声誉风险应对能力及消费者权益保护能力，8月6日下午，张家港农商银行青北、徐州片区声誉风险应急演练及消费者权益保护培训在该行宿豫支行顺利举办。张家港农商银行董事会秘书、办公室主任戚飞燕，合规管理部负责人喻志军出席本次培训，国内实战型危机管理与品牌传播专家郭明全教授受邀作专题培训。
戚飞燕表示，在新媒体快速发展、新闻传播力度日益增强的当下，加强金融消费者权益保护，提升声誉风险管理的主动性、前瞻性尤为重要。她希望各异地机构通过应急演练切实提升处突能力，做好日常管理工作，注重源头管理、事前防控。
郭明全作为演练指导，带领参训人员开展了内容丰富、形式多样的声誉风险应急演练，有效提升了参训人员的声誉风险应急处置能力，进一步增强了参训人员的声誉资本积累意识。
同时，该行内训师带来“金融消费者权益保护培训”，持续探索增强服务的多样性、普惠性、可及性，更好保护金融消费者权益。
(李蓉蓉 钱晓莉)