广西宜州烟草:终端赋能服务 便民惠民促增收

本文转自:人民网-广西频道

在广西河池市宜州区安马乡白屯村,带有“丹八桂”标识的官村平价超市格外显眼,靓丽的店招、干净的店面、合理的布局、整齐的陈列,金融服务代办点、快递驿站、乡村综合服务站……几块不同的牌子更彰显出小店的多功能身份。

为了满足村民的购物需求,官村平价超市经营着几百种商品,由于店面环境“脏乱差”,店内昏暗狭小、货物摆放凌乱,店主覃建秀经常要在堆积如山的货堆中翻找物品,生意一直不温不火,为此他很是苦恼。

2023年,河池市宜州区烟草专卖局(营销部)积极响应国家乡村振兴号召,大力推进农网零售终端建设,助力乡村零售实体振兴,官村平价超市被纳入建设范围。宜州烟草客户经理结合农村市场特点、生活环境、零售布局、消费变化等情况,为覃建秀量身定制了整店升级改造方案,利用“丹八桂”流通品牌对店面整体装修,靓化店面形象、优化店面布局、分类管理商品,让昔日传统的乡村“杂货铺”摇身变成了高颜值的“乡村示范店”。

为突出便民惠民服务,宜州烟草客户经理建议覃建秀在农网便民店内设置快递代收点,方便村民收发快递,聚拢人气。随后,又帮他联系了金融服务、电商平台、代办缴费等资源,进一步拓展生活费用代缴、小额取款、美团优购等各种增值业务。

此外,覃建秀还设置便民服务区,为村民提供免费医疗用品、雨伞、充电宝、无线上网、工具套装等便民服务项目,让周边村民享受到了便利的生活,店铺成为周边村民日常生活的“打卡点”。“为村民提供便民服务,让大家饿了能买菜,渴了有水喝,下雨了有雨伞,热了能乘凉,冷了能取暖,累了能休息,既方便周边村民,又能吸引客流量。”覃建秀开心地说道。

近年来,宜州烟草积极推进农网加盟终端赋能建设,力争将农网终端店打造成为助推乡村振兴发展的强劲引擎。在农网终端建设过程中,宜州烟草积极探索便民服务举措,着力将农网终端打造成为村民便民服务综合店,为村民提供快递收发、应急医药、免费WiFi上网、冷热饮用水、手机充电等便民服务。同时,拓宽小店增值服务,协助开通快递代收、生活缴费、金融服务、电商平台、医保社保缴纳等服务,为农网终端店引入“人流、物流、资金流”,将农网终端店铺打造为一个个具有特色的“新名片”。

“我们将结合零售客户需求,打造更多干净整洁、现代便捷的农网终端,聚焦服务群众、方便群众,积极搭建平台、整合资源、延伸服务、拓展功能,让乡村群众享受‘家门口’的便捷生活服务,多方赋能‘小店经济’,努力谱写乡村振兴建设美丽画卷。”宜州烟草副经理潘绵纯说道。(覃业军、祝永文)

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