上饶火车站做好假期旅客出行服务

本文转自：上饶日报

本报讯 姜荣明 张悦 记者蔡晓军报道：粽叶飘香，又是一年端午佳节。上饶火车站党员突击队积极应对假期客流，竭诚提供各项服务，为旅客安全便捷出行保驾护航。

端午假期，车站党员突击队队员每天早早到达各自岗位，蓝色制服的身影活跃在售票厅、进站口、候车厅等区域，不仅主动为寻求帮助的旅客解疑答惑，还贴心引导老年、残疾等重点旅客上下车，提供各项便捷服务。

今年73岁的旅客刘铭感叹道：“现在铁路服务越来越好，为旅客考虑很周到。像以前，我家人根本不放心我一个人外出。现在不一样了，车站标识清楚，不懂的话，有志愿者可以咨询，行动不便的话，有志愿者提供帮助。”

为全力保障端午假期旅客安全便捷出行，上饶火车站提前做好端午应急预案，组织党员职工积极参加车站志愿服务，成立党员突击队、青年志愿者服务队，在售票厅、进站口、安检口、站台等重点位置进行宣传引导，做好旅客接续换乘和安全防护工作；为旅客做好站内转场接续“导航”，为重点旅客提供“一对一”轮椅接送、进站引导、提拿行李等服务，做好老年旅客的接续引导，确保旅客安全有序出行。

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