2024年春运民航旅客运输量预计将突破8000万人次

在国务院新闻办公室举行的2024年春运形势及工作安排新闻发布会上,民航局相关负责人表示,2024年春运民航旅客运输量预计将突破8000万人次,较2019年增长9.8%,较2023年增长44.9%,有望创历史新高。民航局鼓励航空公司在满足保障能力的基础上加密航班班次,构建“干支通,全网联”国内通程航班,加大国际航线特别是周边国家航空运输市场的运力投入,加快恢复国际航班,提升航线航班密度和网络通达性。

据预测,2024年春运日均保障航班将达到1.65万班,与2019年基本持平,较2023年增长24%,国内方面,为便于航空公司做好春运运力保障,民航局近日实施了2023/24冬春航季季中航线航班优化调整,共批复国内航线每周合计增加3198班。

国际市场方面,春运期间新增国际定期航班及加班包机安排超过2500班,其中大部分航班计划拟于春节假期前后执行。从国别分布看,大部分新增航班集中于东南亚、日本、韩国等周边国家和地区。

中国民航局运输司司长梁楠表示,春运期间,民航局将做好航班延误后的信息告知、客票退改签、食宿等旅客服务工作,借助综合交通运输体系优势,提升大面积航班延误后的旅客疏散、转运效率。结合首乘旅客、老年人、残疾人、儿童等旅客的特殊需求,为其提供出行便利。提升客服电话接通率,妥善处理旅客投诉,及时回应旅客诉求。

(总台央视记者 唐颖 于乔)

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