韩国调查结果显示:赴韩游客对购物和打车最不满意
【环球时报综合报道】韩国观光公社(旅游发展局)5日发布的一项调查结果显示,赴韩外国游客遇到的主要不便与购物、乘出租车相关。
据《韩国时报》7日报道,韩国观光公社基于对旅游不便投诉中心、官网、电子邮件和电话等收到的投诉进行综合分析后得出上述结果。去年,观光公社旅游不便投诉中心共受理902起投诉,与2022年的288起投诉相比增长213%。
韩联社报道称,902起投诉中,韩国人举报94起,占比10.4%;外籍人士投诉808起,占比高达89.6%。按类型划分,与购物相关的投诉数量最多,有215起,占总数的23.8%;其次是出租车(170起,18.8%),其中投诉人大多为外国人。
在与购物相关的投诉中,价格问题所占比重最高,为27.9%。有外籍游客表示,自己购买一瓶标价4000韩元(1000韩元约合5.3元人民币)的芝麻油,结算时却以“物价上涨”为由被收取5900韩元。还有外籍游客称,自己在试穿衣服时被工作人员吐槽长得胖。在与出租车相关的投诉中,有66.5%的人表示曾遭遇“不当收费和拒绝使用计价器”的情况,其次是司机态度不好(14.1%)。(韩雯)