工行绍兴胜利路支行热心服务获客户连声称赞
浙江在线8月15日讯（通讯员 清辉）近日，工行绍兴胜利路支行柜员在办理业务的过程中发现了一张身份证，仔细回想发现是前一位客户办理业务时遗失的，为了不耽误其他客户的业务办理，该柜员立即告知大堂人员协助联系该客户，随后大堂人员成功与客户取得了联系，将身份证归还给失主，再次展现了工行的温度和对客户负责的态度。
“真的太感谢你们了！还好是你们先找到了我，等我发现身份证不在再去找要费老多事了！人老了记性也不好！工行真的太赞了，不愧是我一直选择的银行！真的谢谢你们了！”这位客户握着工作人员的手连声感谢，并表示以后也要坚定地选择工商银行。
从发现身份证的那一刻起，工行绍兴胜利路支行的工作人员迅速采取行动，第一时间与客户取得联系。在整个过程中，工作人员始终坚持以客户为中心的服务理念，确保客户的权益得到最大程度的保障，他们积极与客户沟通，耐心解释情况，并安排专人等待失主前来领取。
作为一家有着悠久历史和良好口碑的金融机构，工行绍兴胜利路支行一直以来都致力于为客户提供优质、高效、贴心的服务。这次事件中，该网点的温度不仅体现在快速找回客户遗失的身份证上，更体现在对客户的关心和关注上。