从昨晚间开始，多个滴滴故障相关话题登上微博热搜，全国多地网友在社交平台反馈称，滴滴出行APP“崩了”，不显示定位且无法打车。
多地滴滴用户反馈，滴滴出行APP无法使用，地图无法加载。也有疑似网约车司机在社交平台发布消息称，正在送乘客途中，出现导航无法使用，地图无法加载等情况。
随着28日早通勤高峰的到来，多个话题热度居高不下。虽然28日早滴滴出行表示，经技术团队连夜修复，滴滴网约车等服务已恢复，骑车等服务还在陆续修复中。
但是不少用户早间在微博反馈仍然无法打车，只能选择其他平台出行。早晨8点左右滴滴网约车已经恢复定位功能，但是下单时显示“发单失败”。有司机反馈，11月28日早间司机端页面依然一片空白。能接单的用户，滴滴司机端的计费系统依然混乱。有司机表示，接了一单距离为8公里的订单，收费显示1540元。此外，小桔充电桩目前依然无法充电。
“七公里路程，扣了我两百七，把钱还给我。”“网络异常，一直让重新登陆。”“昨晚预约的顺风车，临时有事改变路线，取消不了，司机把我骂惨了。”
用户方面，不少用户反馈滴滴系统的崩溃影响了早间出行。在微博相关话题下，多个用户表示因为网约车叫车和青桔扫码问题，导致上班迟到。有网友评论称：“迟到了半小时，这个月全勤奖没了。”“青桔一直转圈圈。”
当然还有人质疑，你们迟到是因为只会用滴滴么？
截至发稿时，滴滴方面仍未就上述情况做出进一步说明，也没有透露到底是何种技术原因导致大面积故障。
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