梁静茹演唱会9名“柱子票”观众起诉主办方 被告:承重柱是舞台一部分

因在2023年5月梁静茹上海演唱会上“看柱子”,9名消费者起诉演唱会主办方,请求判令被告退还全部购票费用,并支付惩罚性赔偿金。11月15日下午,此案在上海市闵行区人民法院梅陇人民法庭开庭审理。

据媒体此前报道,2023年5月,百余名观看了梁静茹上海演唱会的观众反映,他们花费数百至上千元买票,到场后才发现舞台四个角各有一根柱子遮挡视线,演唱会全程他们都难以看到歌手本人。主办方上海魔方泛文化演艺有限公司回应称,该公司仅负责梁静茹上海演唱会的落地事宜,舞台不由该公司搭建。售票阶段,他们不知道舞台设计会有四根柱子。

双方争议焦点在于,主办方是否应提前告知观众存在视线被遮挡?9名原告称,自己入场后才发现舞台四角有四根柱子,导致自己视线被遮挡,主办方却未提前告知,存在欺诈行为,侵犯消费者知情权。

被告方代理人称,演唱会不同座位观众体验有差异,不能因为观众在某些视角看不到歌手,就认为主办方违约,而且承重柱本身就是舞台和整体演出的一部分。

15日庭审结束后,此案未当庭宣判。

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