金融监管总局：将联合央行、证监会出台《推进金融纠纷调解工作高质量发展的意见》

【环球网金融综合报道】9月1日，在“金融教育宣传月”活动启动仪式上，金融监管总局党委委员、副局长周亮表示，将联合人民银行、证监会出台《推进金融纠纷调解工作高质量发展的意见》，进一步强化调解组织规范治理，完善诉调对接机制，更好保护金融消费者合法权益。

针对下一步工作，具体介绍了四个方面。一是着力提供丰富多样、便捷贴心的金融产品和服务。指导金融机构以消费者需求为导向，优化产品结构、丰富产品供给，推出更多覆盖广泛、公平可得、价格合理的金融产品，更好满足人民群众多样化金融需求。督促金融机构优化服务流程，整合交易、精简操作，强化营业网点、自助服务、线上服务等全渠道建设管理，让数据多跑路、群众少跑腿、消费更方便等。

二是着力打造全面覆盖、精准高效的消费者权益立体保护网。强化预防性保护，加强消保工作顶层设计，加快完善产品适当性管理体系，健全信息披露制度，一体推进销售行为、金融服务管理等机制建设等。

三是着力营造公平规范、诚实守信的金融市场环境。其中提到，加大检查稽查执法力度，将查处侵害消费者权益行为作为重点，对各类违法违规行为动真格、出重拳，切实做到监管"长牙带刺"、有棱有角。四是着力构建责任清晰、运行顺畅的"大消保”格局。