“微信警务室”便捷服务

近日，正安县乐俭镇“微信警务室”成功调解一起邻里纠纷，赢得群众的一致好评。

据了解，“微信警务室”通过微信群形式进行沟通，该平台上汇集了镇派出所、司法所等单位及辖区村民，为群众提供了一个便捷的沟通渠道，解决了不少实际问题。

居民赵梅向“微信警务室”反映，邻居家的牛羊经常闯入她的果园，导致果树受损。接报后，乐俭镇派出所迅速介入调解，最终促成了双方和解。

“我通过‘微信警务室’向派出所反映了这个问题，处理结果让我非常满意。”赵梅说。

自今年3月份起，乐俭镇开始探索基层社会治理新模式——开通“微信警务室”，有效整合派出所、司法所、平安法制办、综治中心等部门资源，实现资源共享和服务联动，显著提升了社区管理水平。

“通过‘微信警务室’，可以在线解答疑问并告知办理流程和所需资料，大大节省了群众办事的时间。”乐俭镇派出所民警高雅兰说，“微信警务室”不仅能够及时了解群众的需求，还能高效地解决问题，增强了政府与民众之间的联系。

为了更好地服务社区，乐俭镇派出所、司法所、平安法制办、综治中心四家单位还定期召开联席会议，通过微信群和实地走访等方式，广泛宣传反诈骗、禁毒等知识，有效增强了居民的法律意识和自我保护能力。

截至目前，乐俭镇已成功化解各类矛盾纠纷127起，开展防诈骗宣传56次，挽回群众经济损失15万余元。

“通过‘微信警务室’，我们已为200多名群众提供了服务，并进行了200多次治安巡逻，有效保障了社区安全。”乐俭镇派出所所长杨旭介绍。

（叶欢）