厦门国际银行牵头编制的华侨金融服务团体标准发布

本文转自:人民网

在陈嘉庚诞辰150周年之际,中国银行业协会发布了《银行产品服务(BPoS)信息描述规范 华侨金融服务》团体标准(以下简称《标准》)。《标准》由厦门国际银行牵头,中国工商银行、中国农业银行、厦门银行、泉州银行、梅州客商银行、广东华兴银行共同参与研究制定,是我国银行业首个华侨金融服务团体标准。

《标准》囊括银行业向华侨提供的银行产品服务(BPoS)描述总体要求、符合性级别、说明书实质性要素、说明书展现要求、产品手册增加要素等内容,旨在为银行业建立一套可供参考的华侨金融服务统一标准,为银行业金融机构厘清涉侨客户定义、搭建涉侨服务框架、更好地服务客户提供指导意见,开拓性地为银行内部人员的华侨金融业务办理提供了清晰明确的指南。

秉持与生俱来的华侨金融基因,厦门国际银行赓续嘉庚精神,以“打造华侨金融优选银行”为目标,持续提升为侨服务能力,当好服务广大侨胞侨眷的贴心人和支持侨商侨企发展的助力者。2022年,厦门国际银行发布银行业首个华侨金融服务标准,并在实践中迭代升级,陆续新增多份华侨金融服务企业标准,为华侨金融标准化工作奠定坚实基础。其中,《银行产品服务(BPoS)信息描述规范 华侨金融借记卡服务标准》更入选2023年度全国金融领域企业标准“领跑者”榜单。

值得一提的是,该行华侨金融服务标准化项目于2024年1月获批国家级服务业标准化试点项目,成为福建首个获批服务业标准化试点的金融机构。截至2024年5月末,厦门国际银行华侨金融业务量突破1500亿大关,华侨客户总数超8.5万户,实现华侨金融与“五篇大文章”的高质量融合发展。(厦门国际银行)

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