新时期加强铁路宣传管理的举措探讨
周雨轩
思想是行动的先导。抓好宣传管理，对于新时期铁路事业繁荣发展有着至关重要的影响，强化宣传管理的顶层设计、细处落实，能够显著增强队伍的向心力、凝聚力、战斗力。尤其是在“互联网+”背景下，对铁路宣传管理更要深刻认识、全力支持，才能发挥宣传管理的应有价值和作用。
宣传管理，专职队伍建设要到位。宣传工作不同于其他，点多面广，包含内容特别多，并非简单的文字材料拼凑，而是要扎下根去，切实了解铁路事业的前世今生，把握行业的脉搏，才能宣传到位，宣传出彩。铁路部门要充分用好各种形式的招考招聘机制，吸引高素质年轻人才的加入，以新鲜血液持续活跃宣传队伍，这样才能在宣传服务上“亮实招”，出“金点子”，以过硬的宣传服务塑造过硬的铁路行业形象。当前，我国铁路事业加快发展，选择铁路出行的旅客人数直线上升，宣传要关联的内容在持续增多，必须强化宣传队伍的教育培训，丰富他们的视野，提升他们的宣传本领，这样才能宣传好铁路行业的新政策、新举措，实实在在拉近与广大旅客的距离，让旅客通过宣传窗口认识到铁路行业的实干担当，感受到铁路行业的浓情厚意。
宣传管理，确保形式的创新丰富。伴随和谐号、复兴号等列车的普及，选择铁路出行的旅客越来越多，铁路推出的惠民政策也如雨后春笋般涌现，如何做好宣传服务至关重要。铁路宣传工作要俯下身子，走到火车站、列车上，发放温馨宣传卡，悬挂横幅等，用深入人心的宣传方式做好宣传工作。同时，要善于做“创新”文章，跟进“互联网+”发展大势，创新微信公众号、抖音号等，将更多的宣传内容搬到虚拟空间，做到线上线下互动，让铁路改革、惠民政策等宣传能以视频、图片或者多媒体等形式呈现，方便旅客通过智能手机或者其他移动终端随时浏览。
宣传管理，善于着眼旅客的期待。为确保宣传管理的成效，提高旅客对宣传工作的认可度、满意度，必须引导宣传人员扎根基层、落脚一线，和旅客进行互动交流，获取最新鲜的宣传素材，确保宣传工作接地气、聚民声。善于将旅客摆进宣传管理中，多渠道倾听旅客的意见，善于从宣传管理上求新求变，凸显旅客至上，满足旅客的需求期待，塑造铁路行业的良好形象。
宣传管理对于新时期铁路事业至关重要，必须全方位、深层次、宽领域推动宣传管理落到实处，发挥宣传管理的应有作用，助力铁路事业高质量发展。