打好防治“电子黄牛”组合拳

北京市卫生健康委近日联合北京市公安局、北京市经济和信息化局等部门，聚焦重点医院、重点科室、重点号源、重点时期，开展防范打击医院“电子黄牛”专项行动，努力保障群众正常看病就医。目前有关部门已经提供“电子黄牛”线索60余万条，精准锁定号贩子134人。

“黄牛”一直是医疗领域的顽瘴痼疾。以往，“黄牛”主要通过在医院窗口排队抢占号源，而随着医院广泛开展信息化、智能化建设，一些线下“黄牛”也逐渐演化成“电子黄牛”，他们有的利用自动工具在医院的挂号系统中代挂号，有的“黑进”医院内部的挂号网络，大量抢占号源再进行转让倒卖，牟取高额利益。应该说，不管是传统的线下“黄牛”还是“电子黄牛”，都严重扰乱了医疗秩序，增加了患者的经济负担，损害了患者的合法权益，必须予以整治。

我国治安管理处罚法明确规定，倒卖车票等有价票证、凭证的，视情形给予不同程度的处罚，情节严重的，还有可能触犯刑法。而随着当前呼吸道传染病呈上升趋势，群众就诊需求较高，“电子黄牛”也愈发猖獗。若依靠传统的监管方式，或是仅靠个别部门单打独斗，势必难以对其进行有效整治。因此，亟须相关部门提升协同打击治理能力，打好防治“电子黄牛”组合拳。

此次北京开展防范打击医院“电子黄牛”专项行动，可谓是直接命中了“七寸”：一方面，有关部门综合运用系统后台监测、安全防护工具监测等手段，确保能够第一时间发现“电子黄牛”；另一方面，建立全市医院共享的号贩黄牛库，并与各挂号平台共享，形成全市联合防范、联合惩戒工作机制。从目前取得的成效看，这种“技术对抗+协同治理”的做法，有效提升了打击的精准性，让“电子黄牛”无所遁形，同时也最大限度地确保了号源得到公平合理分配。

群众健康是民生大事。在打击“电子黄牛”的同时，有关部门也要从医疗服务的供给端发力，如进一步统筹医疗资源的调配和管理，优化就诊流程等。如此，方能让“电子黄牛”失去市场，更好地维护医疗秩序、保障患者就诊权益。□ 杨晨曦

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